— 法的情報
返金ポリシー
resventures.com (以下「当社」) は、施工サービス契約におけるキャンセル・返金について、以下の通り定めます。
1. 見積もり段階
お見積もり・現地調査は無料です。見積もりをお断りいただいても、費用はいっさい発生しません。
2. 契約後のキャンセル
施工契約成立後、お客様のご都合によりキャンセルされる場合、以下のキャンセル料が発生します。
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 契約~施工開始7日前まで | 無料 |
| 施工開始6日前~3日前 | 契約金額の 20% |
| 施工開始2日前~前日 | 契約金額の 50% |
| 施工開始当日·施工開始後 | 契約金額の 100% |
3. 施工品質に関する返金
施工完了後に当社の施工不良が判明した場合、無償で補修・再施工を行います。再施工が困難な場合に限り、当該部分の工事代金を返金いたします。施工完了から 30日以内に当社までご連絡ください。
4. 不可抗力によるキャンセル
地震・台風・豪雨・その他の天災・疫病等の不可抗力により施工が不可能となった場合、双方協議の上でキャンセル・返金・日程変更を誠実に協議するものとします。
5. 返金の方法
当社からお客様への返金は、銀行振込により行います。振込手数料は当社負担とさせていただきます。
6. キャンセル手続き
キャンセルご希望の場合は、お電話 (03-5987-1145) またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社にて状況を確認の上、返金の手続きを進めます。
お問い合わせ窓口
resventures.com
所在地:
電話: 03-5987-1145
メール: info@resventures.com
制定日: 2024年4月1日